Serhat Kalkınma Ajansı’nın 2025 Yılı Teknik Destek Programı kapsamında desteklenmeye hak kazanan “Ardahan Turizminde Hizmet Kalitesi Artıyor” isimli teknik destek faaliyetinin sözleşmesi, Serhat Kalkınma Ajansı Genel Sekreteri Nurullah Karaca ile Ardahan Ticaret ve Sanayi Odası Yönetim Kurulu Başkanı Çetin Demirci arasında yapılan protokol ile hayata geçti.
Ardahan Ticaret ve Sanayi Odası (ATSO) Yönetim Kurulu Başkanı Çetin Demirci, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, oda olarak Serhat Kalkınma Ajansı’nın 2025 Yılı Teknik Destek Programı kapsamında desteklenmeye hak kazanan bu faaliyetin sözleşmesini imzaladıklarını belirtti.
Faaliyet kapsamında, Ardahan’daki turizm işletmelerine yönelik Uluslararası Otelcilik Kuralları Eğitimi verilecektir. Eğitim sürecinde katılımcılara; global otelcilik terminolojisi, ön büro ve kat hizmetleri standartları, seminer ve toplantı salonu düzenlemeleri, müşteri memnuniyeti ile otelcilikte kalite ve markalaşma uygulamaları gibi alanlarda hem teorik hem de uygulamalı bilgiler sunulacaktır.
Ayrıca, turizm işletmelerinde görev yapan personelin yabancı misafirlerle daha etkili ve profesyonel bir şekilde iletişim kurabilmesini sağlamak amacıyla, temel iş İngilizcesi uygulamalı olarak öğretilecektir. Böylece katılımcıların uluslararası hizmet standartlarına uyum sağlayabilecek düzeyde yetkinlik kazanmaları sağlanmış olacak.
Ayrıca, turizm işletmelerinin kurumsal kapasitelerini ve rekabet güçlerini artırmak amacıyla işletmelere; Otelcilikte Toplam Kalite Yönetimi Uygulamaları, Marka Değeri Yaratma ve Uluslararası Marka Standartlarına Uyum ile Sosyal Medya Pazarlaması: Otel ve Bölge Tanıtım Stratejileri konularında danışmanlık desteği verilecek.
Yorumlar
Kalan Karakter: